Als re-integratiebegeleider junior draag je bij aan het ondersteunen van het ziektewetproces binnen Sociaal Medische Zaken (SMZ). Je bent een belangrijke schakel in het team en zorgt ervoor dat cliënten op een zorgvuldige en efficiënte manier worden geholpen. Je voert telefonische intakes uit, vraagt de situatie van de cliënt uit en verwerkt deze informatie nauwkeurig in de administratie. Daarnaast werk je nauw samen met re-integratiebegeleiders en andere professionals binnen het team. Jouw gestructureerde aanpak en communicatieve vaardigheden maken het verschil in de voortgang van dossiers en de tevredenheid van cliënten.
Wat je gaat doen:
- Uitvoeren van telefonische intakes: in kaart brengen van de situatie van de cliënt en zorgen voor een correcte verslaglegging;
- Afstemmen met collega’s: samenwerken met re-integratiebegeleiders en andere professionals om dossiers soepel te laten verlopen;
- Administratieve verwerking: nauwkeurig verwerken van gegevens en zorgen voor een up-to-date dossier;
- Contact onderhouden: cliënten informeren over de voortgang van gemaakte afspraken en hen waar nodig begeleiden;
- Bijdragen aan procesoptimalisatie: signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen binnen het ziektewetproces.