Sales support medewerker

Als office sales medewerker draag je bij aan een optimale klantbeleving door als eerste aanspreekpunt te fungeren voor de klanten van onze opdrachtgever. Je beoordeelt binnenkomende vragen en zorgt ervoor dat deze snel en correct worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde aanpak werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen. Dit maakt jouw werk dynamisch en afwisselend.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail over onderwerpen zoals levertijden, annuleringen en productproblemen;
• Doorzetten van complexe vragen: naar de juiste collega’s of afdelingen binnen het bedrijf;
• Afstemmen met collega’s: om ervoor te zorgen dat klantvragen snel en correct worden opgelost;
• Bijhouden van klantinformatie: in ons systeem om een goede opvolging te waarborgen;
• Bijdragen aan procesverbeteringen: door jouw inzichten en suggesties te delen met het team.

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto maandsalaris tussen €2600 en €3350;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek van 38 uur;
• 25 verlofdagen en een spaarurensysteem;
• Een goede pensioenregeling (60% werkgever, 40% werknemer);
• Bijdrage aan sportabonnement en aantrekkelijke fietsregeling.

We zoeken een communicatieve en gestructureerde teamspeler met technische affiniteit.

• Hbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pre);
• Proactief, initiatiefrijk en zelfstandig in taakbeheer;
• Ervaring met gestructureerd en nauwkeurig werken;
• Woonachtig in de omgeving van Zevenaar.

Dit internationale familiebedrijf in Zevenaar levert oplossingen op het gebied van connectiviteit, elektrificatie en automatisering. Je komt terecht in een organisatie die waarde hecht aan samenwerking, nuchterheid en lange termijnrelaties met klanten en collega’s.

Je werkt in een informele omgeving met duidelijke processen, waar eigen ideeën worden besproken en waar ruimte is voor opleiding, interne doorgroei en vitaliteitsregelingen. Werkafspraken maak je in overleg, zodat werk en privé goed op elkaar kunnen aansluiten.