Als schadebehandelaar brand & motorrijtuigen draag je bij aan het soepel en eerlijk afhandelen van schadedossiers. Je beoordeelt schades op een realistische manier en zorgt voor een correcte afwikkeling, waarbij je oog hebt voor zowel de klant als de organisatie. Met jouw communicatieve vaardigheden en vakkennis werk je nauw samen met tussenpersonen, klanten en expertisebureaus. Je houdt overzicht over processen en doorlooptijden en neemt zelfstandig beslissingen waar nodig.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: je beoordeelt schadedossiers van particuliere en zakelijke klanten op een eerlijke en realistische manier.
- Adviseren: je denkt mee over voorwaarden, processen en risico’s en draagt bij aan verbeteringen binnen het team.
- Communiceren: je onderhoudt veelvuldig contact met tussenpersonen, klanten en expertisebureaus, zowel telefonisch als via e-mail.
- Bewaken: je houdt overzicht over de doorlooptijden en zorgt ervoor dat deze worden nageleefd.
- Beslissen: je neemt zelfstandig beslissingen en kunt deze goed onderbouwen met jouw vakkennis.