Als security host draag je bij aan een soepel en gastvrij verloop van de security controle op Schiphol. In deze dynamische rol ben je het aanspreekpunt voor reizigers en zorg je ervoor dat zij zich welkom en geholpen voelen. Je werkt in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is, wat vraagt om flexibiliteit, stressbestendigheid en een servicegerichte houding.
Wat je gaat doen als security host:
- Reizigers te woord staan: vriendelijk en professioneel beantwoorden van vragen en geven van duidelijke instructies.
- Begeleiden: passagiers begeleiden richting de security controle en zorgen voor een prettige doorstroming.
- Wachtrijen beheren: als Lanetoewijzer zorgen voor een slimme verdeling van reizigers.
- Bagagebakken klaarzetten: ervoor zorgen dat bagagebakken altijd op tijd beschikbaar zijn.
- Toezicht houden: zorgen voor orde, netheid en overzicht op de werkvloer in samenwerking met je collega’s.