Als Security Host op Schiphol ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers van over de hele wereld. Jij zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen en helpt hen hun weg te vinden in de drukte van de luchthaven. Midden in de actie heb je veel contact met passagiers en draag je bij aan een veilige en prettige reiservaring. Proactief handelen, spontaan schakelen en verantwoordelijkheid nemen horen bij jouw rol: jij bent het visitekaartje van de beveiliging op Schiphol. Werken op Schiphol is afwisselend én soms pittig. Het kan druk zijn, je ontmoet mensen uit allerlei landen met verschillende culturen, normen en waarden, en niet iedereen is altijd even geduldig. Daarom is het belangrijk dat je rustig blijft, duidelijk communiceert en stevig in je schoenen staat. Je schakelt snel tussen situaties en werkt nauw samen met collega’s om alles soepel te laten verlopen. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze baan leuk en uitdagend. Je werkt in een hecht team, leert elke dag bij en doet waardevolle ervaring op in een unieke werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden:
👋 Reizigers vriendelijk en duidelijk te woord staan
💬 Vragen beantwoorden en mensen de juiste kant op helpen
🧭 Passagiers begeleiden richting de securitycontrole
🚦 Lanetoewijzer: zorgen dat de rijen bij de security goed doorstromen en dat alle lanes gelijkmatig verdeeld zijn, zodat geen enkele lane te druk wordt
📦 Opzetter: verantwoordelijk voor het opzetten van de bagagebakken waarin passagiers hun spullen stoppen voordat ze gecontroleerd worden door de beveiligers
✨ Zorgen voor orde, overzicht en een nette werkplek
🤝 Samenwerken met collega’s voor een veilige en goede doorstroming