Je bewaakt het volledige proces: van intake tot planning en facturatie. Daarmee speel je een cruciale rol in de klanttevredenheid en het succes van de vestiging
- Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud en reparaties;
- Werkplaatsafspraken inplannen en coördineren;
- Afstemmen tussen klant en monteurs;
- Beheren van werkorders en administratieve afhandeling;
- Klanten op de hoogte houden van voortgang en kosten;
- Zorgdragen voor een optimale klantbeleving.