Service Coordinator

Als service coordinator ben je de spil in het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden, terwijl je tegelijkertijd onze service technici optimaal ondersteunt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je speelt een belangrijke rol in het coördineren van werkzaamheden en het onderhouden van klanttevredenheid. Dit alles doe je vanuit ons kantoor in Gorinchem, gelegen langs de A15, met voldoende gratis parkeergelegenheid.

• Aannemen, oplossen en inplannen van service calls via telefoon en e-mail.
• Plannen van installaties en preventief onderhoud.
• Coördineren, plannen en operationeel aansturen van onze service technici.
• Verwerken van onderdelen, bestellingen en bijwerken van auto-voorraden.
• Opstellen en verwerken van prijsopgaven en uitvoeren van administratieve en commerciële werkzaamheden.

• Een salaris tussen de €3000 en €3500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een tijdelijk contract
• Een fulltime functie van 36 tot 40 uur per week.
• Werken bij een gezond en solide familiebedrijf met een plezierige werkomgeving.
• Gratis parkeergelegenheid en een goed bereikbare locatie langs de A15.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische organisatie.

• MBO4/HBO werk- en denkniveau met commerciële ervaring
• Ervaring met planning en coördinatie in een serviceomgeving
• Bekend met Word, Excel en bij voorkeur CRM/ERP-systemen
• Goede beheersing van de Engelse taal; Duits is een pre
• Proactief, flexibel, zelfstandig en representatief in je werk

Dit familiebedrijf in Gorinchem, direct langs de A15, bestaat al jaren. Je werkt in een nuchtere organisatie waar betrouwbaarheid, lange termijnrelaties en duidelijke afspraken belangrijk zijn.

Op kantoor heerst een informele sfeer: je kent je collega’s echt en lijnen zijn kort. De locatie is goed bereikbaar met de auto en je kunt gratis parkeren bij het pand. Er is aandacht voor een stabiele werkweek en ruimte om je functie verder vorm te geven.