Als service planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Je zorgt ervoor dat storingsmonteurs efficiënt worden ingepland en dat storingen snel en effectief worden opgevolgd. Met jouw gestructureerde aanpak en sterke communicatieve vaardigheden houd je overzicht in een dynamische omgeving en draag je bij aan het functioneren van vitale verkeerssystemen in Nederland.
Wat je gaat doen:
- Opstellen en beheren: van een actuele en efficiënte planning voor storings- en realisatiemonteurs.
- Aansturen: van storingsmonteurs tijdens dagdiensten en prioriteren van meldingen.
- Coördineren: van storingen projectoverstijgend en bewaken van de voortgang en capaciteit.
- Uitvoeren: van lichte werkvoorbereiding, zoals vergunningaanvragen en het regelen van wegafzettingen.
- Administreren: van meldingen, werkbonnen en wijzigingen in systemen zoals Connect IT.