Als Service Planner draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte planning van onderhoudsbezoeken en storingen binnen jouw toegewezen regio. Je werkt nauw samen met technici, klanten en leveranciers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Met jouw organisatorische vaardigheden en servicegerichte instelling zorg je voor een optimale werkverdeling en ondersteun je bij het behalen van de service completion en forecast. Dit vraagt om een scherp oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen.
Wat je gaat doen:
- Plannen: zorgen voor een efficiënte planning van onderhoudsbezoeken, extra werkzaamheden en storingen.
- Communiceren: fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en technici en zorgen voor duidelijke afspraken.
- Beheren: controleren, bestellen en inplannen van binnenkomende orders en materialen.
- Optimaliseren: bijdragen aan een optimale werkverdeling en jaarplanning per technicus.
- Controleren: nakijken en waar nodig corrigeren van binnenkomende facturen van externe leveranciers.