Als service planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, technici en leveranciers, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en heldere communicatie. In deze rol krijg je te maken met uitdagende situaties, zoals onverwachte storingen en strakke deadlines, waarbij jouw organisatietalent en oplossingsgerichte aanpak essentieel zijn. Met jouw ervaring en analytisch vermogen weet je overzicht te houden en prioriteiten te stellen, zodat alles op rolletjes loopt.
Wat je gaat doen:
- Plannen: je stelt een efficiënte planning op voor onderhoudsbezoeken, storingen en aanvullende werkzaamheden.
- Verbinden: je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en technici en zorgt voor duidelijke communicatie en afspraken.
- Coördineren: je verwerkt binnenkomende orders, bestelt materialen en zorgt dat alles op tijd beschikbaar is.
- Optimaliseren: je denkt actief mee over een slimme werkverdeling en een optimale jaarplanning voor technici.
- Controleren: je controleert facturen van externe leveranciers en corrigeert eventuele afwijkingen tijdig.