Als shiftmanager bij onze opdrachtgever draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op het tankstation met een AH to go winkel. Je bent een belangrijke schakel in het creëren van een prettige werksfeer en het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. In deze rol combineer je operationele taken met het coachen van je team, het behalen van commerciële doelen en het optimaliseren van processen.
Wat je gaat doen:
- Coachen en begeleiden: je motiveert en ondersteunt je teamleden in hun ontwikkeling en zorgt voor een positieve werksfeer;
- Operationele taken: je houdt toezicht op een veilige en schone werkomgeving en zorgt ervoor dat de winkel altijd goed gevuld is;
- Plannen en organiseren: je stelt werkroosters op, beheert de personeelsinzet en bewaakt de kosten;
- Analyseren en optimaliseren: je gebruikt data om processen te verbeteren en resultaten te behalen;
- Klantenservice: je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en een uitstekende service ervaren.