Als shiftmanager draag je bij aan een prettige ervaring voor onze klanten, of het nu gaat om tanken, een kop koffie voor onderweg of een bezoek aan de winkel. Je werkt nauw samen met je team om een veilige, schone en gastvrije omgeving te creëren. In deze rol stuur je je collega’s aan, maak je efficiënte planningen en schakel je snel in onverwachte situaties. Met jouw enthousiasme en betrokkenheid zorg je ervoor dat het team gemotiveerd blijft en samenwerkt aan een nog betere klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Coachen: je begeleidt en motiveert je collega’s om het beste uit zichzelf te halen.
- Organiseren: je zorgt voor een goede personeelsplanning en een optimale inzet van medewerkers.
- Controleren: je houdt toezicht op een nette, veilige werkplek en een goed gevulde winkel.
- Oplossen: je handelt snel en effectief in ad-hoc situaties en neemt verantwoordelijkheid waar nodig.
- Analyseren: je bewaakt kosten, verzuim en verloop en werkt aan verbeteringen binnen het team.