Jouw verantwoordelijkheden:
- Communiceren met klanten en monteurs om storingen snel en duidelijk af te handelen;
- Bewaken van kritieke systemen en opvolgen van afwijkingen volgens protocollen;
- Plannen en coördineren van monteursdiensten binnen een 24/7-rooster;
- Documenteren van incidenten en zorgen voor een correcte overdracht tussen ploegen;
- Geven van duidelijke werkinstructies en bieden van technische ondersteuning tijdens storingen.