Als support medewerker communicatie draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze communicatieprocessen. Je zorgt ervoor dat belangrijke informatie tijdig en correct bij onze pensioendeelnemers terechtkomt, zowel digitaal als per post. Dit vraagt om een nauwkeurige en klantgerichte aanpak, waarbij je snel kunt schakelen en goed overzicht houdt. Met jouw proactieve instelling en oog voor detail speel je een rol in het eenvoudiger maken van pensioencommunicatie.
Wat je gaat doen:
- Coördineren: je zorgt voor een vlotte en correcte verzending van nieuwsbrieven en bulkmailingen.
- Creëren en beheren: je stelt communicatie-uitingen op, beheert deze en publiceert ze via de juiste kanalen.
- Verwerken: je behandelt klantvragen die per post binnenkomen en zorgt voor een snelle afhandeling.
- Doorsturen: je zorgt dat inkomende post efficiënt bij de juiste afdeling binnen TKP terechtkomt.
- Optimaliseren: je denkt mee over verbeteringen in onze communicatieprocessen en draagt bij aan een efficiëntere werkwijze.