Als teamleider operations draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden op onze locaties in Heerlen, Roermond en Venlo. Je coördineert een team van 8 collega’s verspreid over 6 locaties en zorgt ervoor dat de dienstverlening altijd van hoog niveau blijft. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor procesverbetering weet je structuur aan te brengen in een dynamische omgeving. Je bent een verbindende factor binnen het team en stimuleert samenwerking om gezamenlijke doelen te behalen.
Wat je gaat doen:
- Coördineren: je zorgt ervoor dat jouw team van parking hosts alles heeft wat nodig is om hun werk goed uit te voeren.
- Coachen: je begeleidt medewerkers in verzuimtrajecten, ontwikkeltrajecten en persoonlijke doelen, met ondersteuning van een HR-consultant.
- Toezicht houden: je ziet erop toe dat procedures, processen en werkmethoden correct worden toegepast.
- Monitoren: je houdt de KPI’s op orde en zorgt dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht.
- Verbeteren: je denkt proactief mee over hoe onze operatie nog efficiënter en effectiever kan worden.