Als uitkeringsconsulent AW internationaal draag je bij aan een soepel verloop van uitkeringsprocessen voor cliënten met een internationale achtergrond. Je richt je op het beoordelen, verwerken en beheren van uitkeringsaanvragen, waarbij je oog hebt voor zowel de menselijke maat als de geldende wet- en regelgeving. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat cliënten tijdig en correct worden geholpen, zowel administratief als via telefonisch of schriftelijk contact.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen van uitkeringen zorgvuldig analyseren en beoordelen op basis van wet- en regelgeving.
- Administreren: gegevens nauwkeurig verwerken in systemen en zorgen voor correcte dossiervorming.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten, partners en instanties, zowel nationaal als internationaal.
- Samenwerken: afstemmen met collega’s en partners om processen te optimaliseren en kennis te delen.
- Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in wet- en regelgeving en actief deelnemen aan interne opleidingen en trainingen.