- Beoordelen en verwerken: van uitkeringsaanvragen, zodat cliënten tijdig en correct hun uitkering ontvangen.
- Telefonisch contact: onderhouden met cliënten om hun situatie goed te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
- Wijzigingen verwerken: en dossiers nauwkeurig bijhouden in onze systemen.
- Samenwerken: met collega’s van andere afdelingen bij het oplossen van complexe casussen.
- Regie nemen: over jouw dossiers en zorgen voor een soepele afhandeling.
Wat ga je precies doen
Als uitkeringsconsulent draag je bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Je zorgt ervoor dat mensen die niet (volledig) kunnen werken, tijdig en correct hun uitkering ontvangen. In deze rol combineer je administratieve precisie met empathisch contact, waarbij je cliënten helpt zich gehoord en geholpen te voelen. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met ruimte voor eigen initiatief, en schakelt regelmatig met collega’s van andere afdelingen om complexe casussen op te lossen.Wat je gaat doen:
Wat bieden we jou
Bij UWV krijg je de kans om een verschil te maken in de samenleving, terwijl je jezelf professioneel en persoonlijk blijft ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei, welzijn en werk-privébalans centraal staan.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 38 uur
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige professional met sterke communicatieve vaardigheden, die graag bijdraagt aan een inclusieve samenleving.
- MBO4/HBO werk- en denkniveau
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken
- Zorgvuldig werken en sterk met cijfers
- Bereidheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Over het bedrijf
Bij UWV in Amsterdam werk je in een organisatie die zich inzet voor een inclusieve samenleving. Wij geloven dat iedereen een plek verdient, of dat nu via werk is of via ondersteuning wanneer werken niet mogelijk is. Met een missie die gericht is op het welzijn van 1,4 miljoen mensen in Nederland, draag je direct bij aan een maatschappelijke impact. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit en maatwerk centraal staan.
Het team
Je komt terecht in een team van betrokken en professionele collega’s die samenwerken om cliënten optimaal te ondersteunen. Het team kenmerkt zich door een open en ondersteunende cultuur, waarin kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd. Samen met collega’s van verschillende afdelingen werk je aan oplossingen die echt een verschil maken voor mensen.