Uitkeringsconsulent ZW

Bij UWV werk je met oog voor de mens achter het dossier, binnen duidelijke kaders. Als uitkeringsconsulent zorg je ervoor dat cliënten tijdig de juiste uitkering ontvangen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met empathisch contact, waarbij je cliënten echt ziet en hoort. Samen met collega’s werk je aan complexe casussen en draag je bij aan een dienstverlening waarin de menselijke maat centraal staat.

• Beoordelen van aanvragen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
• Contact onderhouden met cliënten via verschillende kanalen en empathisch inspelen op hun situatie.
• Doorvragen tijdens telefoongesprekken om cliënten zich gehoord en geholpen te laten voelen.
• Samenwerken met collega’s van andere afdelingen bij het oplossen van complexe dossiers.
• Bijhouden en verwerken van wijzigingen in dossiers in onze systemen.

Bij UWV geloven we in het investeren in jouw toekomst en persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat, gecombineerd met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een werkweek van minimaal 32 tot maximaal 38 uur
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
• Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
• Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal

Wij zoeken een zorgvuldige en leergierige professional met oog voor detail, die graag verantwoordelijkheid neemt en zich verder wil ontwikkelen.

• Aantoonbaar MBO4 Diploma.
• Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
• Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
• Bereidheid om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
• Moeilijke beslissingen durven nemen en verantwoordelijkheid dragen.

Bij UWV in 's-Gravenhage werk je bij een organisatie die mensen ondersteunt bij het vinden van passend werk of het bieden van inkomen wanneer werken niet mogelijk is. Onze missie is helder: bijdragen aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen, met oog voor diversiteit en inclusie.

Wat ons uniek maakt? We combineren maatschappelijke impact met een focus op persoonlijke groei. Bij ons krijg je de ruimte om je talenten te ontwikkelen, samen te werken in een betrokken team en écht verschil te maken voor onze cliënten.

Ben jij klaar om jouw vaardigheden in te zetten bij een organisatie die ertoe doet?