Als administratief juridisch ondersteuner draag je bij aan een soepel verloop van onze administratieve processen binnen het team Bezwaar en Beroep. Je werkt in een dynamische omgeving waar digitalisering en complexiteit de norm zijn. Met jouw oog voor detail, juridische kennis en sterke digitale vaardigheden zorg je ervoor dat dossiers correct worden beheerd en dat de communicatie met cliënten en collega's efficiënt verloopt.
Wat je gaat doen:
- Labelen en toewijzen: binnenkomende (digitale) post en aanvragen correct verwerken en doorsturen naar de juiste collega’s;
- Mailboxbeheer: beheren van mailboxen en verwerken van betaalbaarstellingen;
- Planning: organiseren van hoorzittingen en spreekuren, inclusief het beheren van wachtlijsten in Excel en het inplannen van afspraken via Outlook;
- Communicatie: aanvullende informatie opvragen, verwerken en registreren, en contact onderhouden met cliënten of hun gemachtigden (ongeveer 5% extern klantcontact);
- Verbetering: deelnemen aan interne overleggen en meedenken over een efficiëntere en toekomstbestendige administratie.