Als administratief medewerker maak je deel uit van ons backoffice team en zorg je ervoor dat onze administratieve processen soepel verlopen. Jouw werk draagt direct bij aan een eerlijke verdeling van auteursrechtelijke vergoedingen. Je bent niet alleen nauwkeurig, maar ook proactief in het signaleren en oplossen van problemen. Met jouw communicatieve vaardigheden onderhoud je contact met belanghebbenden en zorg je voor heldere informatievoorziening. Samen met je collega’s werk je aan een rechtvaardigere creatieve sector.
Wat ga je doen:
- Je informeert belanghebbenden over regelingen zoals de thuiskopieregeling en beantwoordt vragen over vergoedingen en verplichtingen;
- Je verwerkt gebruiks- en incassogegevens nauwkeurig en controleert op afwijkingen;
- Je houdt operationele planningen, rapportages en contactgegevens actueel;
- Je ondersteunt het team administratief door informatie en documenten in het systeem te verwerken;
- Je denkt mee over procesverbeteringen en levert input voor werkinstructies, richtlijnen en procedures.