Als administratief medewerker op de afdeling service en planning speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse werkzaamheden. Je maakt deel uit van het team Fieldservice, dat bestaat uit planners, servicemonteurs, inbedrijfstellers en serviceaccountmanagers. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klimaatinstallaties optimaal functioneren en bewoners tevreden zijn. In deze tijdelijke functie van 24 uur per week vervang je een collega tijdens haar zwangerschapsverlof. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van servicemeldingen door heel Nederland en fungeert als verbindende schakel tussen onze organisatie, externe partijen en bewoners.
Jouw verantwoordelijkheden:- Het maken en beheren van planningen voor servicemeldingen door heel Nederland.
- Contact opnemen met eindgebruikers en opdrachtgevers om afspraken te maken en hen te informeren.
- Rekening houden met capaciteit en externe omstandigheden bij het plannen.
- Het aanspreekpunt zijn voor servicemonteurs en hen ondersteunen in hun werkzaamheden.
- Het verwerken van werkorders en verzorgen van de facturatie.