Administratief medewerker Bewindvoering bij ING

Als administratief medewerker bewindvoering bij ING draag je bij aan het ondersteunen van bewindvoerders met uiteenlopende vragen. Jouw dag bestaat voornamelijk uit het verwerken van klantverzoeken, maar ook beantwoord je de telefoon tijdens zo’n 2 tot 3 beldiensten per week, waarbij je ervoor zorgt dat alle verzoeken correct en tijdig worden afgehandeld. Je werkt nauw samen met collega’s in een dynamisch team en hebt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de werkstromen. Dankzij jouw multitaskingvaardigheden en oog voor detail weet je snel te schakelen tussen systemen en processen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen: telefonisch contact onderhouden met professionele en niet-professionele bewindvoerders over onder andere rekeningen, producten en schulden.
• Administratieve verwerking: zorgvuldig verwerken van verzoeken en het inregelen van klantgegevens in de systemen.
• Multitasken: schakelen tussen verschillende systemen en processen om klanten snel en accuraat te helpen.
• Samenwerken: bijdragen aan een soepel verloop van de dagelijkse werkstromen binnen het team en feedback geven en ontvangen.
• Bel- en administratiediensten: twee keer per week beldiensten draaien en ondersteunen bij andere teamtaken.

Bij ING geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden je een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat en je kunt bijdragen aan impactvolle projecten.

• Salaris van €20,53 per uur, inclusief 13e maand, exclusief flexbudget.
• Tijdelijk contract van 6 maanden.
• Werkweek van 32 tot 36 uur.
• Hybride werken: 2 dagen op kantoor, 3 dagen thuis.
• Thuiswerkvergoeding van €45,- per maand.
• Volledige ov-vergoeding of €0,21 per km (max. €17,- per dag).

Wij zoeken een leergierige en klantgerichte professional die zich graag wil ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening.

• Minimaal in het bezit van een mbo4 diploma.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Affiniteit met financiële dienstverlening.
• Bereidheid om WFT basis bedrijfsmodule voor start te behalen.
• Beschikbaar voor 32-36 uur per week.

Bij ING in Leeuwarden werk je bij een organisatie die mensen en bedrijven helpt hun ambities waar te maken. Met kernwaarden zoals eenvoud, innovatie en duurzaamheid, streven we ernaar om een betrouwbare partner te zijn in de financiële wereld.

Wat ons onderscheidt, is onze focus op persoonlijke groei en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd en waar je kunt bijdragen aan projecten die echt impact maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Klaar om jouw carrière te starten bij een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat?