Als administratief medewerker bezwaren draag je bij aan een soepel verloop van de juridische administratie binnen ons team. Je zorgt ervoor dat binnengekomen aanvragen en bezwaren nauwkeurig worden verwerkt, zodat onze juristen direct aan de slag kunnen. Met jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak zorg je voor een efficiënte afhandeling van dossiers en ondersteun je bij het organiseren van hoorzittingen. Daarnaast speel je een actieve rol in het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen in onze werkprocessen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: binnengekomen aanvragen en bezwaren controleren op compleetheid en opvragen van ontbrekende informatie.
- Verwerken: scannen, controleren, indexeren en archiveren van documenten op een overzichtelijke manier.
- Afhandelen: eenvoudige aanvragen en bezwaren zelfstandig verwerken of doorzetten naar de juiste afdeling.
- Organiseren: hoorzittingen plannen en voorbereiden, en contact onderhouden met burgers, gemachtigden en juristen.
- Optimaliseren: signaleren van structurele knelpunten en meedenken over verbeteringen in werkprocessen.