Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze interne verkoopprocessen. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, de buitendienst en accountmanagers. Met jouw administratieve precisie en commerciële inzicht zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je krijgt te maken met uiteenlopende taken, van het opstellen van offertes tot het signaleren van commerciële kansen, waarbij jouw klantgerichte aanpak centraal staat.
Wat je gaat doen:
- Opstellen en opvolgen van offertes: je zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd.
- Verwerken van binnenkomende bestellingen: je houdt overzicht over orders en zorgt voor een vlekkeloos orderbeheer.
- Klantcontact onderhouden: je beantwoordt vragen over producten, levertijden en prijzen via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van de buitendienst: je biedt administratieve en organisatorische ondersteuning aan accountmanagers.
- Signaleren van commerciële kansen: je denkt actief mee over upselling en verbeteringen in klantrelaties.