Als medewerker beheerteam B&B in Eindhoven draag je bij aan het soepel laten verlopen van het beheerproces rondom dossiers die wachten op een medische beoordeling door een verzekeringsarts. Je werkt nauw samen met een team van vier collega’s en zorgt ervoor dat dossiers tijdig worden behandeld, verdagingen correct worden uitgevoerd en de communicatie met indieners helder en professioneel verloopt. Met jouw juridische achtergrond, oog voor detail en klantgerichte aanpak speel je een belangrijke rol in het proces.
Wat je gaat doen:
- Beheren: dossiers die wachten op een medische beoordeling en zorgen voor tijdige verdagingen.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk toestemming vragen bij indieners voor verdere verdagingen.
- Afhandelen: in gebrekestellingen en service calls uitvoeren in Fleks, het interne computersysteem.
- Betalen: dwangsommen en het afhandelen van niet-inhoudelijke vragen van cliënten.
- Overdragen: dossiers gereedmaken en doorsturen naar de medewerker bezwaar voor verdere behandeling.