Als administratief medewerker binnen ons team Fieldservice draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je werkdag is dynamisch en vraagt om een combinatie van organisatorische vaardigheden, klantgerichtheid en nauwkeurige administratie. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van servicemeldingen door heel Nederland en fungeert als een belangrijke schakel tussen onze organisatie, externe partijen en bewoners. Met jouw stressbestendigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, zelfs wanneer er onverwachte wijzigingen optreden.
Wat je gaat doen:
- Planningen maken: dagelijks zorg je voor een efficiënte planning van servicemeldingen, rekening houdend met capaciteit en externe omstandigheden.
- Contact onderhouden: je belt eindgebruikers en informeert opdrachtgevers over de voortgang en gemaakte afspraken.
- Ondersteunen van servicemonteurs: je bent het aanspreekpunt voor monteurs en zorgt ervoor dat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren.
- Administratieve afhandeling: je verwerkt werkorders en verzorgt de facturatie van deze orders.
- Rust bewaren: ook in drukke momenten blijf je kalm en houd je overzicht over de werkzaamheden.