Als administratief medewerker bij het zorgkantoor iWLZ draag je bij aan het soepel laten verlopen van zorgregistraties en ondersteun je zorgaanbieders in hun dagelijkse werkzaamheden. Je werkt in een hecht, middelgroot team en hebt dagelijks contact met ketenpartners zoals het CIZ, CAK en zorgaanbieders. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het signaleren en oplossen van knelpunten in processen, zodat cliënten tijdig de juiste zorg en eigen bijdrage ontvangen. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over procesverbeteringen en bij te dragen aan een efficiëntere zorgverlening.
Wat je gaat doen:
- Analyseren: grote hoeveelheden data en werklijstitems doorzoeken om verbeterpunten te identificeren en processen te optimaliseren;
- Herkennen: foutpatronen in berichtenverkeer en complexe registraties signaleren en anticiperen op mogelijke gevolgen;
- Signaleren: afwijkingen in systemen of processen opsporen en bijdragen aan structurele verbeteringen;
- Interpreteren: rapportages analyseren en inzichten gebruiken om verbeteringen te initiëren;
- Bijdragen: met jouw nauwkeurige en analytische aanpak de kwaliteit van de dienstverlening verhogen.