Als administratief medewerker medisch ORV draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen rondom overlijdensrisicoverzekeringen. Je beheert medische dossiers met precisie en ondersteunt de medische acceptanten in hun dagelijkse werkzaamheden. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat dossiers altijd up-to-date zijn en dat klanten professioneel worden geholpen. Daarnaast werk je samen met je team om knelpunten te signaleren en processen te verbeteren.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen van: administratieve processen rondom medische beoordelingen voor nieuwe aanvragen en wijzigingen.
- Beheren van: medische dossiers en ervoor zorgen dat deze altijd actueel en compleet zijn.
- Ondersteunen van: medische acceptanten bij hun dagelijkse werkzaamheden en het bieden van administratieve ondersteuning.
- Signaleren van: knelpunten en incidenten en deze bespreken met je collega’s en leidinggevende.
- Contact opnemen met: klanten op een proactieve en klantgerichte manier om aanvragen en wijzigingen te bespreken.