Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Behandelen van in- en uitgaande poststukken
- Scannen, controleren en archiveren van documenten (voornamelijk kredietovereenkomsten)
- Beoordelen en accepteren van kredietstukken
- Afhandelen van printverzoeken van collega’s die thuiswerken
- Behandelen van digitaal ondertekende documenten (Digital Signing)
- Vastleggen van gespreksverslagen in MSD
- Doorverbinden naar een tweedelijns agent bij klant-specifieke vragen
- Bijhouden van werkinstructies (SOP’s) en aandragen van verbeteringen