Als medewerker verzekeringsadministratie draag je bij aan een soepel verloop van het zorgseizoen bij CZ. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw nauwkeurigheid en administratieve vaardigheden essentieel zijn. Je zorgt ervoor dat klantgegevens foutloos worden verwerkt, wijzigingen correct worden doorgevoerd en correspondentie professioneel wordt opgesteld. Tijdens piekperiodes ligt de nadruk op efficiëntie en klantgerichtheid, terwijl je ook kansen signaleert om processen en systemen te verbeteren.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: van aanmeldingen voor nieuwe of aanvullende verzekeringen in het systeem;
- Bijwerken: van klantgegevens, zoals adreswijzigingen en betaalinformatie;
- Afhandelen: van uitschrijvingen en het correct doorvoeren van wijzigingen;
- Opstellen: van formele brieven ter bevestiging van wijzigingen of nieuwe verzekeringen;
- Signaleren: van verbeteringen in processen en systemen en deze bespreken met je team.