Als medewerker AOV medisch draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze administratieve processen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, waarbij je vragen over aanvragen en statusupdates snel en correct afhandelt. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een efficiënte werkomgeving en ondersteun je het team in het optimaliseren van processen.
Wat je gaat doen:
- Beheren: het aanmaken en mailen van (standaard) brieven voor klanten en interne processen.
- Verwerken: diverse administratieve taken nauwkeurig en tijdig afhandelen.
- Communiceren: telefonisch te woord staan van klanten en interne collega’s met vragen over aanvragen en statusupdates.
- Samenwerken: nauw samenwerken met je team van 8 collega’s, onze outsourcepartner en het team AOV technisch.
- Bijdragen: ondersteunen bij het optimaliseren van administratieve processen en het waarborgen van een klantgerichte aanpak.