Als medewerker verzekeringsadministratie bij CZ speel je een belangrijke rol in het zorgseizoen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw administratieve vaardigheden en oog voor detail bijdragen aan een soepel verloop van processen. Tijdens piekperiodes ligt de nadruk op efficiëntie en samenwerking, waarbij je klantgegevens nauwkeurig verwerkt en verbeteringen in systemen signaleert. Jouw werk draagt direct bij aan de klanttevredenheid en de missie van CZ: betere zorg voor iedereen.
Wat ga je doen:- Verwerken van aanmeldingen voor nieuwe of aanvullende verzekeringen in het systeem.
- Bijwerken van klantgegevens, zoals adreswijzigingen en betaalinformatie.
- Afhandelen van uitschrijvingen en correct doorvoeren van wijzigingen.
- Opstellen van formele brieven ter bevestiging van wijzigingen of nieuwe verzekeringen.
- Signaleren van verbeteringen in processen en systemen en deze bespreken met je team.