Als administratief medewerker vluchtelingen speel je een belangrijke rol in het organiseren van de opvang en spreiding van vluchtelingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Door te schakelen tussen verschillende werkstations – frontoffice, matching en dispatch – zorg je ervoor dat aanvragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Jouw empathie en stressbestendigheid maken het verschil in situaties die soms uitdagend kunnen zijn. Samen met een betrokken team draag je bij aan een soepel proces en een positieve impact op het leven van anderen.
Wat ga je doen:- Controleren van aanvragen en beheren van telefoongesprekken aan de frontoffice.
- Zoeken naar passende opvanglocaties en bemiddelen tussen regio’s.
- Coördineren van vervoer zodra een geschikte match is gemaakt.
- Communiceren en samenwerken met collega’s en externe partijen om processen te optimaliseren.
- Ontwikkelen van je vaardigheden met doorgroeimogelijkheden naar senior, vraagbaak of coach.