Als administratief medewerker ziektewet draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen binnen onze organisatie. Je bent een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze interne en externe klanten, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van gegevens. Je werkt proactief, klantgericht en zelfstandig, en je bent altijd op zoek naar manieren om te leren en te verbeteren. Feedback geven en ontvangen is voor jou vanzelfsprekend, en je weet effectief samen te werken met collega’s binnen en buiten je team.
Wat je gaat doen:
- Signaleren: incomplete correspondentie, aanvragen en vragenlijsten identificeren en waar nodig aanvullen zodat deze correct en tijdig verwerkt kunnen worden.
- Contact onderhouden: klanten telefonisch benaderen om ontbrekende informatie op te vragen of hen aan te sporen vragenlijsten in te leveren.
- Verwerken: ziek- en WAZO-meldingen, toeslagen op loon en andere administratieve gegevens registreren en completeren.
- Ondersteunen: informatieverzoeken van het KCC tijdig en correct afhandelen en andere administratieve taken uitvoeren, zoals het bijwerken van rekeningnummers en adresgegevens.
- Regeltaken uitvoeren: verantwoordelijk zijn voor specifieke taken binnen het team, zoals planning, productiviteit, of kwaliteitsbewaking, en zorgen voor communicatie, organisatie en coördinatie rondom deze taken.