Als administratief medewerker ziektewet draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van gegevens en het onderhouden van contact met klanten. Je werkt zelfstandig, klantgericht en proactief, en je zoekt continu naar manieren om processen te verbeteren. Samenwerking met collega’s en het geven en ontvangen van feedback zijn voor jou vanzelfsprekend.
Wat je gaat doen:
- Signaleren: incomplete correspondentie, aanvragen en vragenlijsten identificeren en aanvullen zodat deze correct en tijdig verwerkt kunnen worden.
- Contact onderhouden: telefonisch klanten benaderen om ontbrekende informatie op te vragen of hen aan te sporen vragenlijsten in te leveren.
- Verwerken: ziek- en WAZO-meldingen, toeslagen op loon en andere administratieve gegevens registreren en completeren.
- Ondersteunen: informatieverzoeken van het KCC tijdig en correct afhandelen en andere administratieve taken uitvoeren, zoals het bijwerken van rekeningnummers en adresgegevens.
- Regeltaken uitvoeren: verantwoordelijk zijn voor specifieke taken binnen het team, zoals planning, productiviteit of kwaliteitsbewaking, en zorgen voor communicatie, organisatie en coördinatie rondom deze taken.