Als administratief medewerker PGB draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze zorgadministratieprocessen. Je werkt binnen een hecht team aan het verwerken van aanvragen, beoordelen van zorgovereenkomsten en uitvoeren van klantmutaties. Hierbij maak je gebruik van moderne systemen en werk je volgens vaste protocollen. Je krijgt de kans om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen en, bij goed functioneren, ook klantcontact op te bouwen. Samen met je collega’s werk je aan het optimaliseren van persoonsgebonden budget (pgb)-processen en draag je actief bij met verbetervoorstellen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: van pgb-aanvragen en zorgovereenkomsten volgens vastgestelde richtlijnen.
- Uitvoeren: van klantmutaties en het nauwkeurig bijhouden van digitale dossiers.
- Optimaliseren: van administratieve processen door verbetervoorstellen aan te dragen.
- Onderhouden: van klantcontact en beantwoorden van vragen zodra je ingewerkt bent.
- Samenwerken: met je team tijdens vergaderingen, feedbacksessies en trainingsprogramma’s.