Als administratief medewerker ziektewet draag je bij aan het soepel laten verlopen van administratieve processen binnen onze organisatie. Je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van gegevens en ondersteunt zowel interne als externe klanten. In deze rol werk je zelfstandig en klantgericht, en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren. Je krijgt te maken met diverse administratieve taken en hebt een scherp oog voor detail.
Wat je gaat doen:
- Signaleren: incomplete correspondentie, aanvragen en vragenlijsten identificeren en aanvullen zodat deze correct en tijdig verwerkt kunnen worden.
- Contact onderhouden: klanten telefonisch benaderen om ontbrekende informatie op te vragen of hen aan te sporen vragenlijsten in te leveren.
- Verwerken: ziek- en WAZO-meldingen, toeslagen op loon en andere administratieve gegevens registreren en completeren.
- Ondersteunen: informatieverzoeken van het KCC tijdig en correct afhandelen en andere administratieve taken uitvoeren, zoals het bijwerken van rekeningnummers en adresgegevens.
- Regeltaken uitvoeren: verantwoordelijk zijn voor specifieke taken binnen het team, zoals planning, productiviteit of kwaliteitsbewaking, en zorgen voor communicatie, organisatie en coördinatie rondom deze taken.