Als administrator personal development delivery speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Online Personal Development-team in Den Haag. Je zorgt ervoor dat online workshops en professionele ontwikkelingsprogramma's voor docenten, coördinatoren en schoolleiders wereldwijd soepel verlopen. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak beheer je deelnemersregistraties, los je kleine technische problemen op en bied je administratieve ondersteuning voor diverse projecten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en draagt bij aan het behoud van de hoge standaarden binnen onze professionele leergemeenschap.
Wat je gaat doen:
- Beheren: dagelijkse administratie van deelnemers in Moodle (LMS) en Smartsheet, inclusief het aanmaken van workshops, gebruikersregistraties en bestandsbeheer.
- Ondersteunen: fungeren als het eerste aanspreekpunt voor vragen over Moodle, zoals het oplossen van inlogproblemen, platformfouten en algemene verzoeken.
- Oplossen: kleine technische problemen op het platform aanpakken en indien nodig escaleren naar de IT-afdeling.
- Assisteren: administratieve ondersteuning bieden aan het Online Personal Development-team, inclusief taken gerelateerd aan professionele ontwikkelingsprojecten en andere initiatieven.
- Bijhouden: zorgen voor nauwkeurige gebruikersregistraties en gegevensbeheer in de relevante systemen en platforms.