Ook ben je als backoffice medewerker actief betrokken bij het aanscherpen van workflows, het verbeteren van poolbeheer en het adviseren van collega’s over wet- en regelgeving. Deze functie vraagt om nauwkeurigheid, procesbewustzijn en een stevige dosis ownership.
Wat ga je doen als backoffice medewerker?
- Coördineren van de planning van ingeleend personeel en zorgen voor optimale bezetting én roulatie.
- Onderhouden van duurzame relaties met uitzendbureaus en toezien op correcte naleving van contractafspraken.
- Controleren van compliance-documenten, opvolgen van afwijkingen en bewaken van volledigheid en deadlines.
- Zorgen voor correcte toepassing van cao-regels en wetgeving rondom flexibele arbeid.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de centrale planning van flexkrachten.
- Signaleren en oplossen van knelpunten in beschikbaarheid, kwaliteit of voortgang.
- Leveren van rapportages volgens afgesproken frequentie en kwaliteitsnormen.
- Adviseren van collega’s en het vendor management team op jouw vakgebied.
- Bijdragen aan het verbeteren van workflow en processen binnen het backoffice team.
- Verantwoordelijk voor poolbeheer: kwaliteit, verloop, optimale inzet van medewerkers en sturen op KPI’s richting uitzendbureaus.