Baliemedewerker Gemeente Rotterdam

Rotterdam is een stad van doeners. Mensen houden hier van duidelijkheid en verwachten dat zaken goed en snel geregeld worden. Als Baliemedewerker bij de Gemeente Rotterdam ben jij hét gezicht van de stadswinkel en help je inwoners met belangrijke zaken zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Voor de drukke zomerperiode zoekt de gemeente tijdelijke versterking. In deze rol werk je van april tot en met juli om documenten aan inwoners uit te geven. Met jouw servicegerichte houding en duidelijke communicatie zorg je ervoor dat inwoners zich welkom voelen en goed geholpen worden. Je werkzaamheden als Baliemedewerker Gemeente Rotterdam bestaan onder andere uit:

• Inwoners helpen aan de balie met het uitgeven van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen;
• Documenten controleren en gegevens verwerken in de gemeentelijke systemen;
• Vragen van inwoners beantwoorden en hen verder helpen;
• Samenwerken met collega’s binnen de stadswinkel om de dienstverlening soepel te laten verlopen.

Bij Unique en de gemeente Rotterdam krijg je een tijdelijke baan met impact én goede arbeidsvoorwaarden:

• Een bruto uurloon van €19,08;
• Een tijdelijk contract van 13 april t/m 31 juli, met kans om door te groeien binnen de afdeling;
• Parttime werk van 24 tot 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en vakantiedagen;
• Een inwerkprogramma van twee weken om goed van start te gaan;
• Flexibele werktijden, inclusief avonddiensten.

Jij staat stevig in je schoenen en weet hoe je met verschillende mensen omgaat. Je bent servicegericht, duidelijk en houdt van aanpakken, precies wat past bij de Rotterdamse mentaliteit. Verder neem je mee:

• Afgeronde MBO4 opleiding;
• Ervaring met klantcontact of frontoffice werkzaamheden;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Een klantgerichte en proactieve houding;
• Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen;
• Beschikbaarheid vanaf 13 april t/m 31 juli;
• Beschikbaar om flexibel ingezet te worden, zowel qua locaties als 's avonds.

De gemeente Rotterdam staat in het hart van een bruisende stad met meer dan 170 nationaliteiten. Met een sterke focus op inclusiviteit, innovatie en toegankelijkheid werken we dagelijks aan het verbeteren van onze dienstverlening voor alle inwoners. Hier maak je deel uit van een organisatie die trots is op haar diverse en dynamische karakter.

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We investeren in trainingen, ondersteunen jouw ontwikkeling en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om samen met ons een verschil te maken in de stad Rotterdam?

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op 1 óf 2 april 2026.