Campagne Medewerker bij Tikkie

Tikkie is allang veel meer dan een betaalverzoek. Via slimme cashbackcampagnes, advertenties en user generated content verbinden ze merken met miljoenen Tikkie gebruikers. Met data, technologie en creatieve formats maakt Tikkie campagnes relevant, meetbaar en impactvol voor zowel merken als gebruikers.

📋 Over De Rol

Voor Tikkie zoeken wij een Campagnemedewerker die het campagneteam operationeel ondersteunt. In deze rol zorg je voor een soepele afhandeling van cashback en recyclingcases en ben je het eerste aanspreekpunt voor het customer supportteam. Jij bent de spin in het web die zorgt dat processen kloppen, vragen correct worden afgehandeld en campagnes probleemloos draaien.

💼 Wat Ga je Doen?

• Behandelen en vastleggen van klantvragen en navragen over cashback en recyclingcases.
• Controleren en beoordelen van cases zoals claimchecks, voorwaarden en besluitvorming volgens richtlijnen.
• Ondersteunen bij facturatie, het ophogen van budgetten en het bewaken van campagnebudgetten.
• Opzetten en configureren van nieuwe recyclingcampagnes.
• Aanmaken en beheren van tokens en instellingen in de gebruikte systemen.
• Signaleren van afwijkingen, terugkerende issues en het aandragen van verbetervoorstellen.

Bij Tikkie krijg je de kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar jouw bijdrage écht impact maakt. We ondersteunen jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling met aantrekkelijke voorwaarden en een inspirerende werksfeer.

• Een salaris tussen €2.500 en €2.750 per maand o.b.v ervaring en 32 uur per week
  • Ga jij 40 uur per week werken? Dan kan je rekenen op een salaris tussen de €2.950 en €3.440 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Parttime functie van 32 of fulltime met 40 uur per week.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding.
• Ruimte om je administratieve vaardigheden en kennis te verdiepen.
• Werken in een hecht en energiek team in het centrum van Amsterdam.

Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en raakt niet van slag als er veel tegelijk speelt. Je communiceert helder, kunt zelfstandig prioriteiten stellen en vindt het leuk om processen soepel te laten lopen. Je bent behulpzaam, maar ook iemand die zelf verantwoordelijkheid pakt.
🎯 Wat wij vragen

• Ervaring met klantcontact en administratieve handelingen.
• Vertrouwd met Microsoft 365 (Word, Teams, SharePoint, PowerPoint).
• Oog voor detail en zorgvuldige manier van werken.
• Snel nieuwe digitale tools oppikken, zoals de campagnetool van Tikkie.
• Proactieve houding en het kunnen signaleren van procesverbeteringen.
• Een gezonde dosis creativiteit en een 'tikkie' humor. 

Tikkie is een innovatieve en energieke organisatie, gevestigd in hartje Amsterdam. Met onze gebruiksvriendelijke app maken we betalen simpel en leuk voor miljoenen gebruikers. Onze missie is om een naadloze betaalervaring te creëren die iedereen begrijpt en vertrouwt, en dat doen we met een team dat barst van creativiteit en samenwerking.

Bij Tikkie krijg je de kans om deel uit te maken van impactvolle projecten die het dagelijks leven van mensen verbeteren. We investeren in jouw groei en bieden volop ruimte om je talenten te ontwikkelen in een omgeving waar innovatie en teamwork centraal staan.

Klaar om jouw vaardigheden in te zetten en samen met ons het verschil te maken?