Als Claims Manager speel je een sleutelrol in een efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling binnen een dynamische en groeiende organisatie. Je beheert je eigen portefeuille en zorgt ervoor dat claims nauwkeurig én tijdig worden verwerkt. In een omgeving waar innovatie en procesverbetering centraal staan, krijg je de kans om actief mee te denken over optimalisaties. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet klantcontact altijd professioneel én empathisch te onderhouden. 🤝
Wat je gaat doen:
📂 Claimsverwerking: zorgvuldig beoordelen en afhandelen van binnenkomende claims;
💸 Betalingen: uitvoeren van correcte en tijdige betalingen aan klanten;
📊 Rapportages: opstellen van interne en externe rapportages voor inzicht in processen en resultaten;
⚙️ Gegevensoptimalisatie: verbeteren van de aanlevering en verwerking van gegevens;
📞 Klantcontact: onderhouden van professionele en klantgerichte communicatie met deelnemers en partners.