Als claims manager draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling binnen een dynamische en groeiende organisatie. Je beheert je eigen portefeuille en zorgt ervoor dat claims nauwkeurig en tijdig worden verwerkt. Je werkt in een omgeving waar innovatie en procesverbetering centraal staan, en je krijgt de kans om actief mee te denken over verbeteringen. Daarnaast onderhoud je professioneel en empathisch contact met klanten en partners.
Wat je gaat doen:
- claimsverwerking: zorgvuldig beoordelen en afhandelen van binnenkomende claims;
- betalingen: uitvoeren van correcte en tijdige betalingen aan klanten;
- rapportages: opstellen van interne en externe rapportages voor inzicht in processen en resultaten;
- gegevensoptimalisatie: verbeteren van de aanlevering en verwerking van gegevens;
- klantcontact: onderhouden van professionele en klantgerichte communicatie met deelnemers en partners.