Als commercial support officer draag je bij aan een soepel en efficiënt salesproces binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantaanvragen, het verwerken van verzekeringsvoorstellen en het ondersteunen van jouw collega’s in het team. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat processen vlekkeloos verlopen en klanten tevreden zijn. Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Wat je gaat doen als commercial support officer:
- Begeleiden van het salesproces van prospect tot contract, waarbij je zorgt voor een gestroomlijnde afhandeling;
- Invoeren van verzekeringsvoorstellen in systemen zoals Salesforce, met aandacht voor nauwkeurigheid;
- Uitvoeren van credit checks en het afhandelen van klantverzoeken op een klantgerichte manier;
- Beheren van de team inbox en klantcommunicatie, waarbij je zorgt voor tijdige en correcte opvolging;
- Controleren van documentatie en uitvoeren van kwaliteitschecks om te voldoen aan interne en externe richtlijnen.