Als commercieel administratief medewerker ben jij de spil in ons verkoopproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en behoeften snel en professioneel worden afgehandeld. Daarnaast werk je nauw samen met onze partners in Azië en Oost-Europa om inkooporders te plaatsen en te beheren. Dankzij jouw oog voor detail en proactieve houding draag je bij aan een soepel proces en tevreden klanten.
Wat ga je doen:- Beoordelen en verwerken van binnenkomende e-mails en telefoontjes over aanvragen, orders en klachten.
- Opvolgen en plaatsen van inkooporders bij productiepartners in Azië en Oost-Europa.
- Zelfstandig beheren van het verkoop- en bestelproces.
- Bieden van uitstekende service door klanten te ondersteunen en verwachtingen te overtreffen.
- Onderhouden van klantrelaties in samenwerking met een key accountmanager en interne teams.