Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze commerciële processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects, waarbij je vragen beantwoordt, offertes opstelt en commerciële kansen benut. Met jouw oog voor detail en proactieve houding werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
Wat je gaat doen:
- Behandelen van: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten en prospects.
- Opstellen en opvolgen van: offertes en orders in ons systeem.
- Adviseren van: klanten over producten, prijzen, levertijden en leveringsvoorwaarden.
- Onderhouden van: klantrelaties en signaleren van commerciële kansen.
- Ondersteunen van: de buitendienst door afspraken voor te bereiden en klantinformatie te verwerken.