Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan een soepel verloop van onze klantprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, zorgt voor een nauwkeurige administratie en ondersteunt de accountmanager. Met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail help je de klanttevredenheid te verhogen en de interne processen te optimaliseren. Dit is een rol waarin je klantgerichtheid en organisatorisch talent samenkomen.
Wat je gaat doen:
- Klanten adviseren: beantwoorden van vragen en verwerken van offerteaanvragen;
- Administratie bijhouden: zorgen voor een nauwkeurige verwerking van klantgegevens en orders;
- Productinformatie delen: klanten informeren over nieuwe producten en diensten;
- Ondersteuning bieden: de accountmanager assisteren met relevante klant- en prijsinformatie;
- Orders verwerken: binnenkomende orders efficiënt doorzetten naar de juiste collega’s.