Als administratief medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze interne verkoopprocessen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, de buitendienst en accountmanagers. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je krijgt te maken met een breed scala aan taken, zoals het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen en het signaleren van commerciële kansen. Jouw organisatorische vaardigheden en commerciële inzicht maken het verschil in deze dynamische rol.
Wat je gaat doen:
- Opstellen en opvolgen van offertes: je zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd.
- Verwerken van binnenkomende bestellingen: je houdt overzicht over orders en zorgt voor een vlekkeloos orderbeheer.
- Klantcontact onderhouden: je beantwoordt vragen over producten, levertijden en prijzen via telefoon en e-mail.
- Ondersteunen van de buitendienst: je biedt administratieve en organisatorische ondersteuning aan accountmanagers.
- Signaleren van commerciële kansen: je denkt actief mee over upselling en verbeteringen in klantrelaties.