Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles rondom offertes, orders en klantvragen soepel verloopt. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van onze accountmanagers en het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Met jouw nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak draag je direct bij aan de tevredenheid van onze klanten en het succes van ons familiebedrijf.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van technische en productgerelateerde vragen van klanten.
- Begeleiden van het volledige offerte- en ordertraject, inclusief verwerking in Navision.
- Controleren van bestellingen op prijs, kortingen en levertijden.
- Afhandelen van klachten in overleg met klanten en accountmanagers.
- Ondersteunen van projecten en productintroducties samen met de accountmanagers.