Als administratief medewerker op de afdeling service en planning draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse werkzaamheden. Je bent onderdeel van het team Fieldservice, waar je samenwerkt met planners, servicemonteurs, inbedrijfstellers en serviceaccountmanagers. In deze tijdelijke functie van 24 uur per week vervang je een collega tijdens haar zwangerschapsverlof. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van servicemeldingen door heel Nederland en fungeert als verbindende schakel tussen onze organisatie, externe partijen en bewoners. Dit vraagt om een klantgerichte aanpak, goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving.
Wat je gaat doen:
- plannen en beheren van servicemeldingen door heel Nederland, rekening houdend met capaciteit en externe omstandigheden
- contact onderhouden met eindgebruikers en opdrachtgevers om afspraken te maken en hen te informeren
- servicemonteurs ondersteunen in hun werkzaamheden en fungeren als aanspreekpunt
- verwerken van werkorders en verzorgen van de facturatie
- bijdragen aan een prettige samenwerking binnen het team Fieldservice